Memoria Emotiva está comprometida en proteger su privacidad. Esta Declaración de Privacidad (en adelante, la «Declaración») explica las prácticas de Memoria Emotiva en lo que a procesamiento de información se refiere. Esta Declaración se aplica a cualquier información personal que usted proporcione a Memoria Emotiva, con sujeción a la legislación local, así como a cualquier información personal que Memoria Emotiva obtenga de otras fuentes.
¿Qué tipo de información recopila Memoria Emotiva?
Memoria Emotiva recopila información personal para ofrecer y administrar sus servicios y productos. Memoria Emotiva puede recopilar información como su nombre, información de contacto, fecha de nacimiento, sexo, estado civil.
Cuando usted solicita los servicios, Memoria Emotiva le requiere que le proporcione la información precisa y necesaria que le permita responder a su solicitud. De este modo, usted consiente la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de esta información a terceros apropiados para los fines descritos en esta Declaración.
Memoria Emotiva puede recopilar información cuando usted:
- Visita los sitios web de Memoria Emotiva
Para los propósitos de esta Declaración, «sitio web» incluye las aplicaciones móviles de Memoria Emotiva.
Mediante el uso de sitios web de Memoria Emotiva y microsites asociados, usted consiente el tratamiento de su información personal tal y como se describe en esta Declaración, incluyendo la colocación/instalación de cookies en su dispositivo conforme al “Aviso Cookie”.
Memoria Emotiva recopila información personal para satisfacer sus solicitudes de productos y servicios, así como para mejorar su experiencia en línea. En este sentido, Memoria Emotiva se esfuerza para limitar la cantidad de información personal recopilada a la estrictamente necesaria para conseguir la finalidad prevista de la recopilación.
Memoria Emotiva puede pedirle algunos o todos los siguientes tipos de información cuando usted se registra para eventos, solicita servicios, gestiona cuentas, accede a diversos contenidos y funciones directamente, o visita los sitios web de Memoria Emotiva. Esto incluye, entre otras informaciones:
- información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y número de teléfono móvil;
- nombre de usuario, contraseña, preguntas y respuestas de contraseña y recordatorio de contraseña;
- preferencias de comunicación, tales como boletines de noticias que le gustaría recibir;
- consultas de búsqueda;
- información de contacto sobre otras personas cuando usted refiere a un amigo a un sitio o servicio en particular (nota: esta información es utilizada exclusivamente para facilitar las comunicaciones solicitadas); e
- información publicada en los debates de la comunidad y otros elementos interactivos en línea.
En algunos casos, Memoria Emotiva recoge automáticamente ciertos tipos de información cuando usted visita los sitios web de Memoria Emotiva, así como a través de los e-mails que se puedan intercambiar. Tecnologías automatizadas pueden incluir el uso de los registros del servidor web para recoger las direcciones IP, las «cookies» y “Web beacons”. La recopilación de esta información permitirá a Memoria Emotiva mejorar la eficacia de sus sitios web y de sus actividades de marketing
“Cookies”
Memoria Emotiva recopila información durante las visitas que ud. realiza a sus sitios web, a través del uso de la tecnología de cookies. Una cookie es un fragmento de información de la programación contenida en un archivo de texto muy pequeño ubicado en el navegador de Internet o en otros lugares del disco duro. Ud. puede controlar la aceptación de cookies modificando las preferencias del navegador de Internet. Usted tiene la posibilidad de aceptar todas las cookies, ser notificado cuando se establece una cookie o para rechazar todas las cookies. Por favor, tenga en cuenta que, si decide bloquear todas las cookies (incluyendo las cookies esenciales) podrá no tener acceso a la totalidad o parte del sitio web de Memoria Emotiva y puede ser incapaz de utilizar esos servicios o participar en actividades que requieran la colocación de cookies. Memoria Emotiva utiliza cookies para distinguirle a ud. de otros usuarios del sitio web y para ayudarle a recopilar estadísticas globales sobre el uso de sus sitios web.
Además, en algunas ocasiones, Memoria Emotiva puede utilizar tecnologías de seguimiento tales como “web beacons” para recoger información sobre sus visitas a páginas web de Memoria Emotiva. Éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o en mensajes de correo electrónico, y no son normalmente visibles para los usuarios. Al igual que las cookies, esta tecnología de seguimiento permite a Memoria Emotiva rastrear las páginas y contenidos visitados por los usuarios de los sus sitios web. El uso de estas tecnologías permite a Memoria Emotiva ofrecerle una experiencia positiva al visitar sus sitios web, y también ayuda a mejorar contenido de los citados sitios web y a personalizar su experiencia cuando accede a los mismos. Para obtener información más detallada, puede visitar el “Aviso Cookie”.
Para obtener información más detallada acerca de las cookies, es posible que desee visitar www.allaboutcookies.org.
Enlaces a otros sitios web:
Los sitios web de Memoria Emotiva pueden contener enlaces o vínculos a otros sitios que están fuera del control de Memoria Emotiva y que no están cubiertos por esta Declaración. Si accede a otros sitios web utilizando los vínculos/enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios pueden recopilar información sobre usted que será utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad. Le sugerimos que lea las declaraciones de privacidad de otros sitios web que visite. Memoria Emotiva no se hace responsable del contenido o prácticas de privacidad de los sitios enlazados o cualquier uso de tales sitios.
Por favor, tenga en cuenta que los sitios web de Memoria Emotiva pueden contener enlaces a sitios mantenidos por otras entidades de Memoria Emotiva que no se rigen por esta Declaración, sino por otras declaraciones de privacidad que pueden diferir ligeramente de esta Declaración. Le animamos a que revise las declaraciones de privacidad de cada sitio web que visite.
II.Establece contacto con Memoria Emotiva a través de las redes sociales
Usted puede establecer contacto con Memoria Emotiva a través de sitios web de redes sociales o a través de características tales como plug-ins o aplicaciones en los sitios web de Memoria Emotiva que se integran con redes sociales. También puede optar por vincular su cuenta a sitios de redes sociales. Al vincular su cuenta o contactar con nosotros en o a través de los sitios de redes sociales, plug-ins, o aplicaciones, ud. permite a Memoria Emotiva tener un acceso continuo a la información específica de su cuenta de la red social (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto, sexo, fecha de nacimiento, los mensajes o los “me gusta” que haga).
Si ud. publica información cuando interactúa con los sitios web de Memoria Emotiva a través de sitios de redes sociales, plug-ins u otras aplicaciones, dependiendo de su configuración de privacidad, esta información puede hacerse pública en Internet. Usted puede controlar qué información se comparte, a través de la configuración de privacidad disponible en algunos sitios de redes sociales. Para obtener más información acerca de cómo personalizar la configuración de privacidad y cómo los sitios de redes sociales manejan su información personal identificable, por favor consulte sus guías de ayuda de privacidad, declaraciones de privacidad y términos de uso.
III.Accede a nuestros sitios web a través de dispositivos móviles
Si usted accede a los sitios web de Memoria Emotiva en su teléfono móvil o dispositivo móvil, Memoria Emotiva también puede recoger el identificador único de dispositivo y la dirección IP del dispositivo móvil, así como también información sobre el sistema operativo de su dispositivo, operador de telefonía móvil y la información de su ubicación.
Cuando usted proporciona a Memoria Emotiva el número de teléfono de su dispositivo móvil como su número de teléfono de contacto, usted autoriza el uso de dicho número para los fines identificados en esta Declaración. Si usted elige recibir notificaciones de Memoria Emotiva en su dispositivo móvil (por ejemplo, mensajes de texto), también consiente el uso de su número de teléfono móvil para tal fin.
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¿Cómo utiliza Memoria Emotiva su información personal?
La información personal que Memoria Emotiva recopila puede ser utilizada para:
- proporcionar información y servicios conforme a lo solicitado por ud.
- determinar la elegibilidad y procesar las solicitudes de productos y servicios;
- proporcionar información y servicios conforme a lo solicitado por los clientes;
- Comprender y evaluar las necesidades actuales de los clientes y ofrecer productos y servicios para satisfacer esas necesidades;
- llevar a cabo la comunicación del cliente, así como el servicio, la facturación, y la administración;
- administrar las reclamaciones;
- realizar el seguimiento y la capacitación;
- desarrollar nuevos servicios;
- promocionar productos y servicios (con el consentimiento apropiado), y
- llevar a cabo las gestiones necesarias para cumplir con otras obligaciones contractuales con las personas físicas.
Con su consentimiento, Memoria Emotiva también puede utilizar su información personal para otros fines.
¿Memoria Emotiva revela su información personal?
Proveedores de Servicio Autorizados
Memoria Emotiva puede revelar su información a los proveedores de servicios que ha contratado para realizar servicios en su nombre y por cuenta suya. Estos proveedores de servicios tienen contractualmente prohibido utilizar o revelar la información salvo que sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con requerimientos legales.
Requisitos legales y Transferencias Comerciales
Memoria Emotiva puede revelar información personal (i) si está obligada a hacerlo por ley o en virtud de un proceso judicial, (ii) en respuesta a la solicitudes por parte de autoridades facultadas u otras solicitudes gubernamentales oficiales, (iii) cuando la divulgación es necesaria o adecuada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, (iv) en el seno de una investigación de presunta actividad ilegal, o (v) en el caso de que Memoria Emotiva esté sujeta a una fusión o adquisición, al nuevo propietario del negocio. La revelación también puede ser requerida por las empresas auditoras o para investigar una queja o amenaza de seguridad.
¿Cómo puede ud. acceder y actualizar su información?
Memoria Emotiva toma medidas razonables para mantener su información personal exacta y completa. Ud. puede acceder o actualizar su información personal de las siguientes maneras.
Póngase en contacto con Memoria Emotiva en las direcciones de correo electrónico o postal que figuran en la sección «Contacto», situada al final de esta Declaración. Por favor incluya su información de contacto actualizada, la información a la que le interesa acceder y los cambios requeridos. Memoria Emotiva le va a proporcionar el acceso a la información personal solicitada, con sujeción a las limitaciones razonables establecidas por la ley, a menos que viole la privacidad de otros individuos.
En caso de no proporcionarle acceso, Memoria Emotiva le indicará el motivo de la negativa y le informará de todas las excepciones invocadas.
¿Toma Memoria Emotiva medidas de seguridad para proteger su información?
Memoria Emotiva ha implementado estándares razonables de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información personal de la pérdida, mal uso, alteración o destrucción.
Los proveedores de servicios de Memoria Emotiva, así como sus agentes, están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de la información personal y no pueden utilizar la información para ningún propósito no autorizado.
¿Recopila Memoria Emotiva información de menores?
Los sitios web de Memoria Emotiva no están dirigidos a menores, y, consecuentemente, Memoria Emotiva no recopila intencionadamente información personal de menores en sus sitios web.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Declaración, por favor póngase en contacto con Memoria Emotiva a través de los medios indicados en la sección “Contacto” en el sitio web
Cambios en esta Declaración
Memoria Emotiva podrá actualizar esta Declaración en cualquier momento. Le animamos a que revise periódicamente esta Declaración para que usted esté al corriente de las prácticas de privacidad de Memoria Emotiva. Esta Declaración fue actualizada por última vez el 25 de enero de 2018.